Ведение дел

Основной задачей отдела координирования медицинского обслуживания страхового плана Partnership HealthPlan of California (PHC) является удовлетворение потребностей и предпочтений участников в рамках предоставления высококачественного и ценного медицинского обслуживания. Это означает, что потребности и предпочтения участника учитываются и о них своевременно сообщают соответствующим лицам, и эти сведения используются для координирования процесса предоставления безопасного, надлежащего и эффективного лечения.  Отдел координирования медицинского обслуживания PHC пользуется различными уровнями мероприятий в рамках координирования медицинского обслуживания, чтобы помочь нашим участникам восстановить оптимальное состояние здоровья и обеспечить возможности самоконтроля. Каждый уровень услуг, предлагаемых в рамках координирования медицинского обслуживания, включает комплексную оценку состояния участника и его медицинских потребностей, а также подбор доступных льгот и ресурсов в рамках разработки и реализации плана для решения этих задач. Для реализации этих задач предусмотрены следующие программы:  General and Complex Case Management (Ведение дел общего характера и повышенной сложности), Care Transitions (Лечение в переходном периоде), Home Visiting Nurse Practitioner Program (Программа посещений на дому практикующей медсестрой), Growing Together Perinatal Program (Программа ухода в перинатальном периоде «Растем вместе») и Intensive Outpatient Case Management (Ведение дел пациентов, проходящих интенсивную терапию).​