УСЛУГИ ТЕЛЕМЕДИЦИНЫ

Прием у врача не выходя из дома.

Большинство людей отправляется в больницу, чтобы посетить основного поставщика медицинских услуг (лечащего врача) или врача-специалиста (врача, который лечит определенные виды заболеваний). У вас есть возможность, не выходя из дома, обратиться к лечащему врачу или врачу-специалисту. Такие приемы проводятся в рамках телемедицины. Дистанционные приемы — это простой способ получить необходимую помощь и оставаться на связи с лечащим врачом или врачом-специалистом без ожидания в очереди и времени на дорогу. Для этого достаточно компьютера, планшета, смартфона с функцией видеосвязи или телефона.Если вы хотите пройти лечение дистанционно, проконсультируйтесь со своим врачом, чтобы узнать, подходит ли вам такой вариант. Если у вас нет подходящего устройства для связи, вы можете обратиться к лечащему врачу лично, посетив клинику.

Если лечащий врач предоставляет услуги телемедицины в рамках Partnership, он может подключить к приему врача-специалиста. Кроме того, вы можете сразу подключиться к профильной онлайн-консультации с врачом-специалистом. Профильные онлайн-консультации — это дистанционные приемы, в которых участвуют только пациент и врач-специалист, а вы можете находиться в кабинете лечащего врача или дома. Для таких приемов необходимо направление от лечащего врача. Узнайте у своего врача, нужна ли вам профильная онлайн-консультация. Если вы являетесь Непосредственным участником Partnership, то вам не нужно получать направление.

Для некоторых из приемов, возможно, придется посетить кабинет врача, например для прохождения физикального осмотра, вакцинации или чего-либо еще, что требует личной встречи с лечащим врачом.

Приемы в рамках телемедицины для участников Partnership покрываются программой Medi-Cal. Обратитесь к своему врачу, если у вас возникли вопросы о таких приемах. Телефон вашего лечащего врача указан на лицевой стороне идентификационной карточки участника Partnership. Вы также можете позвонить в Отдел обслуживания участников плана по телефону (800) 863-4155. Пользователям телетайпа (TTY) следует набирать номер: (800) 735-2929 или 711.


​
​
​
​
​Настройка устройства
​До приема
​Во время приема
​После приема

Setting Up Device.jpgНастройка устройства




    • Вам понадобится доступ в Интернет.
    • Сотрудники клиники врача-специалиста помогут вам войти в систему для консультации.
      • Вам предоставят ссылку для подключения к дистанционному приему.
      • По ссылке вы сможете связаться с врачом-специалистом.
      • Вам могут предложить загрузить программу или приложение на компьютер, планшет или смартфон.
    • Прежде чем присоединиться к дистанционному приему, закройте программы или приложения, запущенные на устройстве.
    • Убедитесь, что устройство заряжено или подключено к сети питания, чтобы прием не прервался внезапно из-за разрядки устройства.
    • Разместите устройство так, чтобы ваши руки были свободны и вы могли делать заметки.
    • Проверьте микрофон. Спросите врача: «Вы меня слышите?» — и при необходимости измените громкость.
    • Необходимо подключиться к онлайн-консультации заранее, чтобы убедиться, что аудио- и видеофункции устройства работают. р.

Before Visit.jpg

До приема





    • Вам будет предложено устно согласиться на проведение дистанционного приема.
    • Если необходимо, то при записи на прием обязательно попросите лечащего врача организовать для вас услуги перевода / языковой помощи.Услуги языковой помощи предоставляются участникам Partnership бесплатно.Для получения дополнительной информации звоните в Отдел обслуживания участников плана: (800) 863-4155. Пользователям телетайпа (TTY) следует набирать номер: (800) 735-2929 или 711.
    • Не забудьте назначенное время приема. Узнайте, будет ли это разговор по телефону, через приложение или программу. Если планируется телефонный звонок, узнайте, врач сам позвонит вам или вам нужно будет связаться с ним.
    • Найдите уединенное, тихое место. Постарайтесь убрать из комнаты детей и домашних животных.
    • Проверьте освещение и фон в том месте, в котором вы будете сидеть во время приема.
      • Убедитесь, что источник света находится перед вами.
      • Старайтесь не садиться спиной к источникам света, например к окну.
      • Помните, что врач видит, что находится позади вас.
    • Наденьте то, что вы надели бы для посещения врача лично.
    • Составьте список вопросов.
    • Подготовьте перечень принимаемых лекарств.
    • Если есть возможность, измерьте перед приемом показатели жизнедеятельности. Это могут быть масса тела, рост, температура, артериальное давление и пульс.
​

During Visit.jpgВо время приема





  • Говорите медленно, четко и достаточно громко, чтобы вас поняли.
  • По возможности используйте накладные или внутриканальные наушники.
      • Если у вас нет наушников, воспользуйтесь функцией громкой связи телефона.В большинстве компьютеров и планшетов есть встроенный микрофон.
  • Задавайте вопросы.
  • Делайте заметки, если можете.
  • Возможно, вам придется показать врачу какие-то части тела или согнуть суставы определенным образом.
  • Если прием проводится для ребенка, вы можете начать без него, но будьте готовы подключить его к разговору в любой момент.
​

After Visit.jpg

После приема





    • Запишите ответы на вопросы ниже, они помогут вам во время следующего приема:
      • Будет ли повторный прием? Если да, то как он будет проводиться
      • Нужно ли вам прийти лично?
      • Выдадут ли вам направление, лекарства для получения в аптеке или нужно ли будет сдать анализы?



Ресурсы

Приемы у специалиста на дому с  использованием сер​виса телемедицины

Специализированные услуги в области телемедицины: отзывы получателей