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Medi-Cal - Documentos para el Miembro:
Declaración de Derechos y Responsabilidades
Usted tiene derecho a:
- Ser tratado con el debido respeto, considerando su derecho a la privacidad y la necesidad de mantener confidencial su información médica.
- Recibir información sobre el PHC y sus servicios, incluidos los servicios que cuentan con cobertura.
- Poder elegir un Proveedor de Atención Primaria dentro de la red del PHC.
- Participar en la toma de decisiones sobre su propia salud, incluido el derecho de negarse a recibir un determinado tratamiento.
- Manifestar sus quejas, en forma escrita o verbal, sobre el PHC o los servicios que recibe.
- Recibir servicios de interpretación oral si habla otro idioma.
- Dejar Instrucciones por Adelantado.
- Tener acceso a servicios de planificación familiar, Centros de Salud Calificados por el Gobierno Federal, Centros de Servicios de Salud de Nativos para Indios Americanos Nativos, servicios para enfermedades de transmisión sexual y servicios de emergencia fuera de la red del PHC.
- Solicitar una audiencia estatal ante Medi-Cal, incluida información sobre en qué circunstancias se puede solicitar una audiencia acelerada.
- Tener acceso a los Registros Médicos, y donde se permita por ley, recibir copias, corregir o enmendar los Registros Médicos.
- Acceder a Servicios con el Consentimiento de un Menor.
- Recibir materiales escritos de información en formatos alternativos cuando se solicita (incluidos escritura Braille para ciegos, escritura en letras grandes, o formato de audio), de forma adecuada para el formato que solicitan los miembros que tienen dificultades auditivas o visuales.
- No ser sometido a limitaciones o reclusiones como forma de coerción, disciplina, conveniencia o represalia.
- Recibir información sobre las opciones y alternativas de tratamiento disponibles, presentadas en una forma que usted pueda entender.
- Tener libertad para ejercer estos derechos sin que por eso lo traten peor los proveedores del PHC o el Estado.
- Tener acceso a un especialista en salud femenina para que las mujeres puedan recibir los cuidados de salud preventivos y de rutina que necesitan.
- Si usted no puede obtener servicios de una enfermera partera certificada o de una enfermera certificada en la red de PHC, usted tiene el derecho de obtener servicios fuera de la red de una partera certificada o enfermera certificada. Favor de contactar a PHC para asistencia en como recibir estos servicios.
Tiene la responsabilidad de:
- Ofrecer, lo más que pueda y le sea posible, cualquier información que el PHC y sus proveedores médicos necesitan para poder atenderle.
- Seguir las recomendaciones con las que su proveedor médico y usted se pusieron de acuerdo para su tratamiento y cuidado médico.
- Contarle a su proveedor médico de su condición médica, y mencionarle cualquier medicina que esté tomando.
- Consultar con su proveedor médico sobre cosas que puede hacer para mantenerse sano, y otras cosas que debe hacer para mejorar su salud.
- Ser puntual con sus citas médicas.
- Llamar al consultorio de su proveedor médico con un día de anticipación para cancelar citas con el doctor.
- Llamar a su proveedor médico para hacer citas cuando necesita cuidado médico.
- Llamar a su proveedor médico para que le den citas para exámenes generales.
- Ir a la Sala de Emergencias sólo en casos de verdaderas emergencias.
- Cooperar, y ser cortés, con nuestros doctores y su personal.
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