| |
 |
|
|
Medi-Cal -
Литература для участников программы :
Права и обязанности участника программы
Вы имеете следующие права:
- Право получать информацию о программе Partnership HealthPlan of California (PHC), об услугах, предоставляемых по этой программе, о лицах и учреждениях, предоставляющих эти услуги, о правах и обязанностях участников программы и обо всех доступных вам видах медицинского обслуживания.
- Право на то, чтобы с вами обращались с уважением, не унижая ваше достоинство и обеспечивая конфиденциальность вашей личной жизни.
- Право на то, чтобы вас информировали о запросах на предоставление вам услуг, в том числе о предстоящих обследованиях и направлениях.
- Право на содействие в выборе других лиц и учреждений, предоставляющих медицинские услуги, в том случае, если по какой-либо причине вы больше не сможете пользоваться услугами тех лиц и учреждений, которые обслуживают вас в настоящее время.
- Право на разъяснение вам вариантов лечения и на участие, совместно с лицами, предоставляющими вам медицинские услуги, в процессе принятия решений, относящихся к вашему медицинскому обслуживанию.
- Право на откровенное обсуждение с вами вариантов лечения, рекомендуемых или необходимых с медицинской точки зрения в связи с состоянием вашего здоровья, независимо от их стоимости и от объема их медицинского страхования, на том языке, который вы понимаете лучше всего.
- Право подавать жалобы и апелляции в связи с решениями, принимаемыми организацией PHC, или в связи с предоставляемым вам медицинским обслуживанием.
- Право пользоваться профилактическими медицинскими услугами.
- Право пользоваться услугами в области планирования семьи без предварительного разрешения.
- Право пользоваться услугами центра медицинского обслуживания, сертифицированного федеральным правительством США (FQHC).
- Право обращаться за «вторым мнением» к другому медицинскому специалисту по вопросам, относящимся к вариантам лечения.
- Право рекомендовать организации PHC меры, относящиеся к правам и обязанностям участников программы PHC.
Ниже перечисляются ваши обязанности:
- Вы обязаны предоставлять, в максимальном возможном объеме, информацию, необходимую для предоставления вам медицинского обслуживания, организации PHC и медицинским учреждениям, заключившим договоры с этой организацией.
- Вы обязаны выполнять указания, связанные с предоставлением вам медицинских услуг, предварительно согласованных вами с обслуживающими вас врачами или медицинскими учреждениями.
- Вы обязаны информировать работников обслуживающих вас медицинских учреждений о состоянии вашего здоровья и обо всех принимаемых вами лекарствах и медикаментах.
- Вы обязаны обсуждать с работниками обслуживающих вас медицинских учреждений возможности общего улучшения состояния вашего здоровья.
- Вы должны являться на прием к врачу и в медицинские учреждения в условленное время.
- В том случае, если вы не можете явиться на прием в медицинское учреждение в условленное время, вы обязаны позвонить в регистратуру этого медицинского учреждения и сообщить об этом за 24 часа или как можно скорее.
- В тех случаях, когда вы будете нуждаться в медицинском обслуживании, вы обязаны звонить в обслуживающее вас медицинское учреждение и заранее договариваться о времени приема.
- В тех случаях, когда вы должны будете проходить регулярные или периодические обследования, вы обязаны звонить в обслуживающее вас медицинское учреждение и заранее договариваться о времени приема.
- Вы обязаны пользоваться отделением неотложной помощи только в тех случаях, когда вам действительно требуется неотложная помощь.
- Вы обязаны сотрудничать с обслуживающими вас медицинскими учреждениями и их персоналом и проявлять вежливость по отношению к работникам медицинских учреждений.
- Вы должны быть осведомлены о проблемах, связанных с состоянием вашего здоровья, и участвовать в определении взаимно согласованных целей лечения в той степени, в какой это возможно.
Регрессируйте к меню
|
|
